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用數據演講?必須記住這6步
編輯: 發布時間: 2016-5-1 9:54:08    文章來源:百度百家
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(圖為從1000-1900年間,畫家們最喜歡用的顏料的數據呈現圖。)


簡單六步,用數據說服你的聽眾


Intetix Foundation(英明泰思基金會)由從事數據科學、非營利組織和公共政策研究的中國學者發起成立,致力于通過數據科學改善人類社會和自然環境。通過聯絡、動員中美最頂尖的數據科學家和社會科學家,以及分布在全球的志愿者,我們創造性地踐行著我們的使命:為美好生活洞見數據價值。


原文鏈接: Six essential steps to present data persuasively https://www.clickz.com/2016/03/16/six-essential-steps-to-present-data-persuasively


原作者:Adam Singer


“相比表格,利用數據圖展現數據的方法有可觀的優勢。龐大的數據令人厭煩,普通人在其中根本獲取不到有用的信息,就像從黃瓜里面汲取不到陽光一樣。”


——摘取自《Economic and Industrial Delusions》一書,作者Arthur Briggs Farquhar,Henry Farquhar


在之前我提出數據視覺化可以成為大家說服聽眾的秘密武器。 我想提供一些可以讓大家有效地和自己的團隊分析數據的可行建議。


在我的職業生涯中, 我開過無數個“痛苦的”會議,聆聽我的同事或者客戶呈現分析數據。當我說“痛苦的”,不是因為他們沒有努力準備或者缺乏獨到的見解,而是呈現的手法可以更加有效, 從而體現他們的努力。


呈現數據是“最后的沖刺”,因為大家已經結束了“戰斗”,心理上都有了完成感,而現在要做的只是分享成果。這些都是人之常情。覺的這項任務完成了, 這就是為什么很多人混亂地把幻燈片隨便一弄就開始下一項任務了。現在我就來勸說你別這樣做,花點時間和心思呈現你的數據。


如果你遵循接下來的六步,你的下一場和老板或者客戶的會議不僅僅會更順利, 你也更有可能達到你呈現數據的目的。


為了證明我的觀點,我會舉幾個例子。


1. 開始談論數據之前,設定好情景


千萬不要以統計圖開始你的報告。 還有絕不要用僅僅電子表格或者數據報表成為你的報告的全部。


簡單地裝飾一下, 不僅可以更好地展示你的報告, 還可以讓你報告在團隊內部輕松地流通, 你的上司收到這份材料的時候也更想打開并看完它。


然后你開始進行報告。 首先, 花點時間告訴聽眾你都干了什么(用視覺化的方法更理想)。比如說你是不是剛剛對網站新的著陸頁做了A/B測試(一種網站優化測試)? 很好,在你分享測試結果之前,給大家看看老的著陸頁和新的著陸頁截圖。這樣聽眾就知道你做了什么以及為什么做這種測試。


這樣做的好處就是大家可以一上來就跟著你的思維,你也會收到更少的提問。 你的團隊可能才完成這個項目但是可能他們記不起來全部的細節。你得幫幫他們!


舉個例子,如果我的同事Krista Seiden要做一場報告關于重新設計谷歌商業APP網頁, 那么她應該在展示數據之前先呈現舊的的網站是什么樣子的。



2.每張幻燈片只能有一個重點,修改不完整、令人迷惑和有歧義的圖表


有太多次我看到年輕的業務執行把所有的數據都放在一張幻燈片上(有的時候連圖表都沒有,只是一堆數字), 因為他們覺得要先把所有數據先攤出來,越多的數據看起來越專業,越正式,對吧? 錯!


千萬別在一張幻燈片上放超過一張圖表,因為一下子呈現了太多信息, 沒有人能理解所有內容,而且還讓人眼花繚亂。讓我們一邊接收太多信息還要集中注意力聽發言者太難了。


當你嘗試一口氣把所有事說出來,你其實什么也沒講。 下面就是個反面教材 (一頁幻燈片上有4個柱形圖,太多了):



更重要的是,別誤導你的聽眾!下方那張柱形圖不僅僅支離破碎而且“賣萌”地使用人形圖標組成柱狀圖讓人更加困惑。使用這種圖標的人很容易給人一種不務正業的感覺,即使他們的出發點是很好的。



有些圖看來連拯救的希望也沒有…比如下面這張圖,首先3D柱形圖是避之不及的,因為它實在令人困惑;柱形圖上面的圖案是更是讓人霧里看花。更別提這個圖連標注都沒有了!這個圖能表達的意思只有千萬別讓制作這個圖表的人做報告。哦對了,其實這是張在會議上真的被使用過的圖, 我稍加修改了一下。



3.盡可能簡單明了地呈現數據(現在我們來看些好的例子)


如果你想比較不同的收入流增長或者某行業顧客的喜好,你不需要任何高難度的技巧。做一個線性圖,標注上標題,來源等各種信息就好。簡單!高效!


通過觀察下圖,我們了解到在2017到2018年間,網上收費視頻網站收入將可能超越票房。沒有可能產生誤解。



我們都有這樣的經驗:你做了一個不是很明了的圖表,但是它是可以修改的。所以想清楚你想表達什么,去重新組合數據。


下圖中,一個清晰可見的重點是在過去的10年里高達216%的互聯網獲取新聞的增長率。但是在左邊的圖卻不能達到如此的效果。加粗你想要強調的內容,考慮標出改變的幅度不失為一個好選擇。



(摘取自flowingdata)


4.呈現數據時記得包含背景資料——萬萬不要以為聽眾知道你在干什么,甚至你自己的團隊


比如說,不要單單展示這個月的進度趨勢,附加對比去年的就可以讓人很快理解趨勢如何。


Google Analytics使這個技巧變得信手拈來。一條好看的折線圖,向右有著上升的趨勢,看起來不錯,那么這到底是什么意思呢?這個數字意味著好事嗎?我們不知道。可是跟上年度的情況一對比,我們就有了答案。



此外,不要僅僅展示一個這樣的統計圖。在此之上,加一些注解(比如變化的百分比), 就可以凸顯你的觀點,告訴聽眾你想讓他們獲取到什么樣的信息。


記住, 你必須讓你的幻燈片清晰明了到就算沒有你在演講,別人也能夠僅僅憑著幻燈片了解到你想傳遞的信息。


分析理應不僅僅包括“發生了什么”,還應該有“為什么”。是否呈現出“這意味著什么”則是好和很好的分界線。一個讓你更高效的小貼士:使用Google Analytics 的annotation這項功能, 就可以加上有趣的信息, 當你后來分享數據的時候就不用擔心當時發生了什么。


5.在附錄里面添加額外的信息但是你可以不用講解


你不用一一贅述每個KPI and 指數單位,尤其是那些對你的項目沒有什么用的。 事實上對內容合理取舍,會使你的報告更精彩。太多數據不僅僅不能幫你表達觀點,還會讓聽眾失去注意力。


一場報告下來,每個人能吸收到的只有這么多,而且作為分析師和市場營銷者,我們的的職責也是只分享至關重要的信息。提供一個附錄不僅僅省了你很多麻煩,而且使人了解的更多。他們可以私下繼續查看而不是浪費整組的時間。


6. 整理一張“展望”的幻燈片,總結你下一步想要實現什么


接近尾聲時,你已經報告完畢了你的項目、目標、結果和見解。你讓大家都了解了并同意你的想法。(了解現實,耶!)


現在總結一下你將要怎樣處理這些數據,以任務列表或者任務交付的形式。(比如說運行新的測試,讓員工開始設計急需改造的網站,或者剔除掉購物平臺上沒有人買的產品。)


額外小貼士:在報告之前,復習你的幻燈片


熟能生巧,才能有好的報告。可能你不需要像準備演講一樣準備臺詞卡,但是你至少要簡單排練下你要講什么。


付出就會有回報, 排練一兩遍不僅可以讓你熟悉材料,還能讓你進一步修改報告。


參與人員:策劃-徐睿藝、樊茜茜;編譯-許乙凡;編輯-張璇;


推廣-申洪浩、李華芳 、吳荃雁


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