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宗寧:從硬到軟,英特爾實現智能O2O
編輯:萬能的大熊 發布時間: 2015-9-17 16:07:00    文章來源:百度百家
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英特爾是一個時代的傳奇,從電腦誕生開始,英特爾處理器基本上就是計算機的標配,現在手機好不好都跑去看芯片和跑分的習慣,就是當年英特爾在電腦時代深深打下的烙印。如今,萬物互聯,英特爾選擇的方向則是物聯網和O2O,不斷在硬件之外,構建自己的軟件和數據服務體系。這和PC時代的玩法完全不同,每個場景都有自己獨特的需求,以此為基礎構建特別渠道是一個藍海。值得注意的是,硬件廠商在底層上的優勢是軟件公司無可匹敵的,而英特爾的發力,就立足與此。


“互聯網+”帶來的重大機遇


目前國內最熱的概念就是“互聯網+”了,已經上升到了國策的程度,這給很多科技企業打了一針強心針,也被英特爾視作一個重大的機遇。畢竟僅占全國GDP 5%的零售業,互聯網化后誕生了諸如阿里、京東這樣一批偉大的企業。隨著“互聯網+”深入零售業,資源整合的步伐不斷加快,線上與線下的融合越發緊密,這也孕育了更大的機會。只是比起一般的刷單補貼O2O,英特爾的發力更有技術含量,所構建的領域也更加基礎和底層,有點是物流那樣的基礎服務。


中國零售行業正處于一個轉折點。什么叫轉折點呢?根據安迪·格魯夫的定義,假如一個行業受到十倍的力量,促使十倍變化發生,這個行業就在轉折點上,零售行業就是如此。這個轉變主要來自于物聯網、大數據和云計算技術的成熟趨勢以及消費者的主權覺醒。消費者需要更好的技術服務和用戶體驗,實際情況也恰恰可以更好地實現這個需求,多個機緣匯合之下,機遇就此誕生。


英特爾希望通過技術實現更加個性化的服務,這些服務的維度非常豐富,從數字標牌到智能販賣機,從電子白板到智能提取柜,最終加入支付環節,建立完整的O2O閉環,尤其是符合中國特色的O2O。包括硬件平臺和軟件服務在內的技術支持,加上英特爾的強大品牌,是很有可能實現成功的創新銷售模式的。


領域的技術突破


也許你對數字標牌這個名字還略感陌生,但其在零售行業的應用已是無處不在,商場、地鐵站里時刻變化著內容的電子顯示屏,各類體育比賽賽場兩側不斷顯示著各類品牌、商品信息的電子廣告牌,數字標牌已經進入了社會生活的方方面面。


那么,數字標牌究竟能為用戶帶來什么價值?舉個例子,2008年北京奧運會期間,阿迪達斯為了抓住同期全球營銷的絕佳機遇,想在門店展示更多的鞋子,但因為空間限制,只能展示幾十款中的幾款。在這種情況下,阿迪達斯找到英特爾,兩家公司最終設計了一款虛擬鞋墻——這是一臺帶觸控屏和3D渲染效果的設備,上面可以顯示2000多款鞋子,不僅可以選擇,還能直接下單。這樣的方式讓阿迪達斯整體銷售額提升了40%,它在日本東京的一家門店,銷售額甚至提高了400%。


“普通的數字標牌一般有四個廣告位,它就需要四顆芯片,而我們只需要一個,而且還可以做到5、6個廣告位……它的靈活度更高,這對推送廣告非常有價值。” 英特爾公司物聯網事業部中國區智能零售業務群負責人王東華介紹到。


第二個領域則是智能販賣機。現在自動售貨機已經普及很多了,其根本原因就是在互聯網上的聯網突破,讓商家對售賣情況一目了然,同時可以幫助消費者更有針對性地進行商品選購、實現手機端的掃碼購買。像英特爾主動管理技術這樣的遠程管理技術大大降低了維護成本和銷售門檻,讓產品的更新頻率以及效率都有了很大提升。


原本一個一直非常雞肋的領域,就因為硬件的提升而被激活了。比如,基于英特爾平臺的百事可樂互動售貨機,可為用戶提供全數字化體驗,除了觀看最新的廣告,還能查看出售產品的營養成分信息;這些設備與云連接,可以讓百事可樂公司遠程管理庫存水平和交貨安排,并實時更新數字內容和信息。


POS升級目前也是一個巨大的機遇。之前的POS僅僅作為支付通道來用,而現在的智能POS則有可能成為信息的入口,因為在刷卡這個環節,有太多的數據可以利用。比如說這個人的消費習慣、消費區域以及很多個人的信息,如果刷卡的時候可以提供更加智能的服務,那么只要留一個電話,就可以實現用戶的注冊以及和銀行卡的綁定,從這個角度來說,對實現O2O的幫助太大了。而目前的最大問題則在于一般做優化的軟件公司,在這方面的推廣能力和力度還是差很多的。如果不在底層解決問題,建立一個統一的平臺,可能是無解的。


英特爾和易捷通合作的智能POS機就是如此,它搭載了凌動處理器,峰值性能提高了3倍,但功耗卻下降了5倍。歐萊雅早就開始嘗試在中國的2萬個專柜部署這種新的智能POS機,觸控操作、二維碼掃描、指紋劃賬等技術都提高了用戶的購買體驗。


從硬件到軟件的優化


目前安卓系統在市場處于主流地位,ARM架構支撐了很多技術嘗試,但安卓本身的碎片化也是一個比較大的問題,所以總的來看,英特爾還是有很大的機會可以讓這個領域變得更加專業和可靠。首先,從Quark到凌動,再到酷睿,英特爾正在提高更高性價比的硬件平臺。同時,現在的平臺既支持Windows,也同樣支持安卓,這樣合作伙伴能夠提供更多的選擇和增值服務。


零售在英特爾物聯網事業部里算是應用場景最多的細分行業,零售團隊這幾年在硬件上投入了很大心力。他們把很多移動業務部門的芯片都基于物聯網的場景進行了優化,現在他們用在數字標牌上的芯片可以同時支持Android和Windows兩個獨立的顯示系統(最新的成果是三個),這也是全球首創。此外,還有行業軟件的開發,比如可實現針對性與交互式廣告播放的英特爾智能廣告播放系統,支持維護部門遠程發現、修復和保護聯網計算資產的英特爾主動管理技術,實現多用途終端的英特爾虛擬化技術……


英特爾在用戶體驗、接口多樣性和穩定性上具有無可比擬的優勢,這也是很多O2O企業不得不考慮的事情。


可以看出,在“互聯網+”這一理念深入各行各業的今天,英特爾正積極布局,提供領先的技術解決方案,從前端數字標牌展示互動、智能POS支付,到云端倉儲管理優化和客戶數據分析,打造真正的聯網商店系統,同時橫向擴展至校園、辦公等應用場景,可能會創造出不亞于上一個時代的巨大價值。



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