服務協議

本協議是SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺與您就您訂購頁面或附件一所展示的服務之提供等相關事項所訂立的有效合約。您通過蓋章、網絡頁面點擊確認或以其他方式選擇接受本協議,即表示您與SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺已達成協議并同意接受本協議的全部約定內容。

在接受本協議之前,請您仔細閱讀本協議的全部內容。如果您對本協議的條款有疑問的,請通過SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺相關業務部門進行詢問,SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺將向您解釋條款內容。如果您不同意本協議的任意內容,或者無法準確理解SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺對條款的解釋,請不要進行后續操作。

1. 服務內容

a) 1.1. SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺為您提供您訂購頁面所展示的服務和/軟件服務。

b) 1.2. SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺提供的服務必須符合本協議的約定,《服務說明》(若有)所載條款將成為本協議不可分割的部分。如《服務說明》(若有)與本協議正文部分約定有不一致之處,應以《服務說明》約定為準。

2. 服務費用

2.1. 服務費用將在您訂購頁面或附件二(若有)予以列明公示,您可自行選擇具體服務類型并按列明的價格予以支付。在您付費之后,SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺才開始為您提供服務。您未在下單后7天內付費的,本協議自動失效,一切回復協議未簽訂前狀態。

2.2. 您也可以先向您SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺賬戶充值,之后再行購買具體服務。與之有關的具體規則詳見www.rrdmhn.tw上的頁面公告。

2.3. 服務期滿雙方愿意繼續合作的,您至少應在服務期滿前7天前支付續費款項,以使服務得以繼續進行。如續費時SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺對產品體系、名稱或價格進行調整的,雙方同意按照屆時有效的新的產品體系、名稱或價格履行。

2.4. SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺保留在您未按照約定支付全部費用之前不向您提供服務和/或技術支持,或者終止服務和/或技術支持的權利。

2.5. 您完全理解SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺價格體系中所有的贈送服務項目均為SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺在正常服務價格之外的一次性特別優惠,優惠內容不包括贈送服務項目的修改、更新及維護費用,并且贈送服務項目不可折價沖抵服務價格。

3. 權利義務

3.1. 您的權義

3.1.1. 您同意遵守本協議、《SoftAV.com服務條款》、服務展示頁面的相關管理規范及流程。您了解上述協議及規范等的內容可能會不時變更。如本協議的任何內容發生變動,SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺應通過提前30天在SoftAV.com的適當版面公告向您提示修改內容。如您不同意SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺對本協議相關條款所做的修改,您有權停止使用SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺的服務。此等情況下,SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺應與您進行服務費結算(如有),并向您提供其業務數據的下載服務。如您繼續使用SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺服務,則視為您接受SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺對本協議相關條款所做的修改。

3.1.2. 您應按照SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺的頁面提示及本協議的約定支付相應服務費用。

3.1.3. 您承諾:

3.1.3.1. 如果您利用SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺提供的服務進行的經營活動需要獲得國家有關部門的許可或批準的,應獲得該有關的許可或批準。特別是,您網站提供非經營性互聯網信息服務的,必須辦理非經營性ICP備案,并保證所提交的所有備案信息真實有效,在備案信息發生變化時及時在備案系統中提交更新信息。如您網站提供經營性互聯網信息服務的,還應自行在當地通信管理部門辦理經營性ICP許可證。您如提供BBS等電子公告服務的,也需根據相關法規政策要求備案或獲得相應批準。您如經營互聯網游戲網站的,您應依法獲得網絡文化經營許可證等。若您從事新聞、出版、教育、醫療保健、藥品和醫療器械等互聯網信息服務,依照法律、行政法規以及國家有關規定須經有關主管部門審核同意,在申請經營許可或者履行備案手續前,應當依法經有關主管部門審核同意。

3.1.3.2. 除SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺明示許可外,不得修改、翻譯、改編、出租、轉許可、在信息網絡上傳播或轉讓SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺提供的軟件,也不得逆向工程、反編譯或試圖以其他方式發現SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺提供的軟件的源代碼;

3.1.3.3. 若SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺的服務涉及第三方軟件之許可使用的,您同意遵守相關的許可協議的約束。

3.1.3.4. 不散布電子郵件廣告、垃圾郵件(SPAM):不利用SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺提供的服務散發大量不受歡迎的或者未經請求的電子郵件、電子廣告或包含反動、色情等有害信息的電子郵件;

3.1.3.5. 除SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺明示同意外,不將所購買的服務或其中的云端軟件程序等再次出售或出租;

3.1.3.6. 不利用SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺提供的資源和服務上傳(Upload)、下載(download)、儲存、發布如下信息或者內容,不為他人發布該等信息提供任何便利(包括但不限于設置URL、BANNER鏈接等):

3.1.3.6.1. 違反國家規定的政治宣傳和/或新聞信息;

3.1.3.6.2. 涉及國家秘密和/或安全的信息;

3.1.3.6.3. 封建迷信和/或淫穢、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;

3.1.3.6.4. 博彩有獎、賭博游戲、“私服”、“外掛”等非法互聯網出版活動;

3.1.3.6.5. 違反國家民族和宗教政策的信息;

3.1.3.6.6. 防礙互聯網運行安全的信息;

3.1.3.6.7. 侵害他人合法權益的信息和/或其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內容;

3.1.3.6.8. 其他違反法律法規、部門規章或國家政策的內容。

3.1.3.7. 不建立或利用有關設備、配置運行與所購服務無關的程序或進程,導致大量占用SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺云計算資源(如云服務器、網絡帶寬、存儲空間等)所組成的平臺(以下簡稱“云平臺”)中服務器內存、CPU或者網絡帶寬資源,給SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺云平臺或者SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺的其他用戶的網絡、服務器(包括但不限于本地及外地和國際的網絡、服務器等)、產品/應用等帶來嚴重的負荷,影響SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺與國際互聯網或者SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺與特定網絡、服務器及SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺內部的通暢聯系,或者導致SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺云平臺產品與服務或者SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺的其他用戶網站所在的服務器宕機、死機或者用戶基于云平臺的產品/應用不可訪問等;

3.1.3.8. 不進行任何破壞或試圖破壞網絡安全的行為(包括但不限于釣魚,黑客,網絡詐騙,網站或空間中含有或涉嫌散播:病毒、木馬、惡意代碼,及通過虛擬主機對其他網站、主機進行涉嫌攻擊行為如掃描、嗅探、ARP欺騙、DOS等);

3.1.3.9. 不進行任何改變或試圖改變SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺提供的系統配置或破壞系統安全的行為;

3.1.3.10. 不從事其他違法、違約或違反SoftAV.com規則的行為。如SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺發現您違反上述條款的約定,有權根據情況采取相應的處理措施,包括但不限于立即終止服務、中止服務或刪除相應信息等。

3.1.4. 您對自己行為(如自行安裝的軟件和進行的操作)所引起的結果承擔全部責任。

3.1.5. 您對自己存放在SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺云平臺上的數據以及進入和管理SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺上各類產品與服務的口令、密碼的完整性和保密性負責。因您維護不當或保密不當致使上述數據、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由您自行承擔。

3.1.7. 您了解SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺無法保證其所提供的服務毫無瑕疵(如SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺安全產品并不能保證您的硬件或軟件的絕對安全),但SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺承諾不斷提升服務質量及服務水平。所以您同意:即使SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺提供的服務存在瑕疵,但上述瑕疵是當時行業技術水平所無法避免的,其將不被視為SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺違約。您同意和SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺一同合作解決上述瑕疵問題。

3.1.5. 您對自己存放在SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺云平臺上的數據以及進入和管理SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺云平臺上各類產品與服務的口令、密碼的完整性和保密性負責。因您維護不當或保密不當致使上述數據、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由您自行承擔。

3.2. SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺的權義

3.2.1. SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺應按照協議約定提供服務。

3.2.2. 服務期限內,SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺將為您提供如下客戶服務:

3.2.2.1. SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺為付費用戶提供7×24技術故障服務,并為付費用戶提供有效的聯系方式并保證付費用戶能夠聯系到故障聯系人。故障聯系人在明確故障后及時進行反饋;

3.2.2.2. SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺提供7*24小時的在線工單服務系統,解答客戶在使用中的問題。

3.2.3. 若服務涉及云服務平臺自身的,SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺僅負責操作系統以下的底層部分及SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺提供的軟件的運營維護,即云服務器、RDS的相關技術架構及操作系統等。操作系統之上部分(如您在系統上安裝的應用程序)由您自行負責。此外,您自行升級操作系統可能會造成宕機等不良影響,請自行把握風險并謹慎操作負責。

3.2.4. SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺將消除您非人為操作所出現的故障,但因您原因和/或不可抗力以及非SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺控制范圍之內的事項除外。

3.2.5. SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺應嚴格遵守保密義務。

4. 用戶數據的保存、銷毀與下載

4.1. 為服務您的目的,SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺可能通過使用您數據,向您提供服務,包括但不限于向您發出產品和服務信息。

4.2. 您的用戶數據將在下述情況下部分或全部被披露:

4.2.1. 經您同意,向第三方披露;

4.2.2. 根據法律的有關規定,或者行政或司法機構的要求,向第三方或者行政、司法機構披露;

4.2.3. 如果您出現違反中國有關法律法規的情況,需要向第三方披露;

4.2.4. 為提供您所要求的軟件或服務,而必須和第三方分享您數據;

4.3. 除法定及SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺和您另行約定外,自本協議期滿或因任何原因導致本協議提前終止之日起的7日內,SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺應繼續存儲您的數據信息。逾期將不再保留您數據,您需自行承擔其數據被銷毀后引發的一切后果。

5. 知識產權

5.1. 您應保證提交SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺的素材、對SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺服務的使用及使用SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺服務所產生的成果未侵犯任何第三方的合法權益。如有第三方基于侵犯版權、侵犯第三人之權益或違反中國法律法規或其他適用的法律等原因而向SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺提起索賠、訴訟或可能向其提起訴訟, 則您應賠償SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺因此承擔的費用或損失,并使SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺完全免責。

5.2. 如果第三方機構或個人對您使用SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺服務及其相關素材的知識產權歸屬提出質疑或投訴,您有責任出具相關知識產權證明材料,并配合SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺相關投訴處理工作。

5.3. 您承認SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺向您提供的任何資料、技術或技術支持、軟件、服務等的知識產權均屬于SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺或第三方所有。除SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺或第三方明示同意外(但如您入駐SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺云市場售賣云產品的,您自然獲得SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺相應同意),您無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用上述資源,否則應承擔相應的責任。

6. 保密條款

6.1. 保密資料指由一方向另一方披露的所有技術及非技術信息(包括但不限于產品資料,產品計劃,價格,財務及營銷規劃,業務戰略,客戶信息,客戶數據,研發,軟件硬件,API應用數據接口,技術說明,設計,特殊公式,特殊算法等)。

6.2. 本協議任何一方同意對獲悉的對方之上述保密資料予以保密,并嚴格限制接觸上述保密信息的員工遵守本條之保密義務。除非國家機關依法強制要求或上述保密資料已經進入公有領域外,接受保密資料的一方不得對外披露。

6.3. 本協議雙方明確認可各自用戶信息和業務數據等是各自的重要資產及重點保密信息。本協議雙方同意盡最大的努力保護上述保密信息等不被披露。一旦發現有上述保密信息泄露事件,雙方應合作采取一切合理措施避免或者減輕損害后果的產生。

6.4. 本條款不因本協議的終止而失效。。

7. 期限與終止

7.1. 本協議自下文約定的生效時點起生效。服務期限則以您所具體購買的服務套餐或期限等為準。

7.2. 發生下列情形,服務期限提前終止:

7.2.1. 雙方協商一致提前終止的;

7.2.2. 您嚴重違反本服務條款(包括但不限于a.您未按照協議約定履行付款義務,協議期限內遲延付款累計達30天或單次遲延持續達15天的情形,及/或b.您嚴重違反法律規定等),SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺有權提前終止服務,并不退還您已經支付的費用;

7.2.3. SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺可提前30天在www.rrdmhn.tw上通告及給您發網站內通知的方式終止本協議。屆時SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺應將您已支付但未消費的款項退還您SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺賬戶。

8. 違約責任

8.1. 本協議任何一方違約均須依法承擔違約責任。

8.2. 您理解,鑒于計算機、互聯網的特殊性,下述情況不屬于SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺違約:

8.2.1. SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺在進行服務器配置、維護時,需要短時間中斷服務;

8.2.2. 由于Internet上的通路阻塞造成您網站訪問速度下降;

8.3. 如果因SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺原因造成您不能正常使用SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺服務的,SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺以小時為單位向您賠償損失,即連續達1小時不能正常提供服務的,延長一小時的服務期(以此類推)。如果因SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺原因造成您連續72小時不能正常使用服務的,您可以終止接受服務并可以要求賠償損失,但非SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺控制之內的原因引起的除外。

8.4. 在任何情況下,SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺均不對任何間接性、后果性、懲戒性、偶然性、特殊性的損害,包括您使用SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺服務而遭受的利潤損失承擔責任(即使您已被告知該等損失的可能性)。

8.5. 在任何情況下,SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺對本協議所承擔的違約賠償責任總額不超過向您收取的違約所涉服務之年服務費總額的25%。

9. 不可抗力

9.1. 因不可抗力或者其他意外事件,使得本服務條款的履行不可能、不必要或者無意義的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔責任。

9.2. 不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為、電信主干線路中斷、黑客、網路堵塞、電信部門技術調整和政府管制等。

10. 法律適用及爭議解決

10.1. 本協議受中華人民共和國法律管轄。

10.2. 在執行本協議過程中如發生糾紛,雙方應及時協商解決。協商不成時,任何一方可直接向杭州市西湖區人民法院提起訴訟。

11. 附則

11.1. 本協議附件、SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺在相關頁面上的服務說明、價格說明和您確認同意的訂購頁面等是本協議不可分割的一部分,與本協議具有同等法律效力。如果有任何前述約定與本協議有不一致之處,以本協議附件、SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺在相關頁面上的服務說明、價格說明和您確認同意的訂購頁面為準。此外,在上述文件中,本協議附件具有最高效力。

11.2. SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺有權以提前30天在www.rrdmhn.tw上公布及給您發網站內通知的方式將本協議的權利義務全部或者部分轉移給SoftAV網贏中國營銷軟件聯盟平臺關聯公司。

11.3. 如果任何條款在性質上或其他方面理應地在此協議終止時繼續存在,那么應視為繼續存在的條款,這些條款包括但不局限于保證條款、保密、知識產權、法律和管轄地條款。

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